Politique de garantie et retour

Nous veillons à ce que tous les bijoux subissent une inspection rigoureuse par notre équipe avant d'être livrés au client.

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Veuillez noter qu'aucun remboursement n'est offert. Toutefois, nous acceptons les échanges ou l'émission d'un crédit dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.

Lorsque vous souhaitez effectuer un retour ou un échange, veuillez vous assurer que l'article est dans son état d'origine, c'est-a-dire qu'il n'a jamais été porté, et qu'il est accompagné de son emballage d'origine. Cette condition est essentielle pour traiter votre demande de retour.

Tout fois il est important de noter que les bijoux sur mesure ne sont pas éligibles au échange et au crédit.

Nous sommes responsables de la réparation des bijoux en diamant pour tout défaut de fabrication majeur.

La garantie de 1 an ne couvre pas les dommages causés par tout type d'abus.